Preguntas Frecuentes
¿Qué servicios ofrece Factcil S.A.S.?
Si eres trabajador independiente o freelancer, puedes acceder a nuestros beneficios de: facturación, gestión administrativa, gestión de cobranza y si lo deseas, anticipar el pago de tus servicios prestados a diferentes empresas.
Prestamos dos tipos de servicios:
Administración de cartera
Te ayudamos con toda la gestión administrativa, lo que significa registrarnos como proveedor, radicar la factura correspondiente por tus servicios prestados y gestionar la cobranza con nuestros expertos en cartera. Esta solución es perfecta para personas que no cuentan con el tiempo para realizar todo el papeleo correspondiente en una empresa y se quieren librar de dicha tarea.
Anticipo
Además de administrar tu cartera, te anticipamos el valor de tu cuenta de cobro, para que no debas esperar que se cumpla el plazo pactado con la empresa contratante.
¿Cuáles son los beneficios de acceder a los servicios ofrecidos por Factcil S.A.S.?
Administración de cartera
Ya que nosotros realizamos la gestión de cobranza ante la empresa pagadora.
Gestión de trámites
Gestionamos los trámites administrativos que deban realizarse ante la empresa contratante o pagadora, porque al aceptar nuestros servicios nos inscribimos como proveedores y realizamos la facturación correspondiente a tu nombre.
Liquidez inmediata
Si lo solicitas, anticipamos el pago de tus servicios sin que tengas que esperar el cumplimiento del plazo de pago pactado con la empresa contratante (30, 45, 60 días o más).
¿Quiénes pueden acceder a los servicios de Factcil S.A.S.?
Factcil S.A.S. presta sus servicios a trabajadores independientes o freelancers como personas naturales o personas Jurídicas, legalmente constituidas. Recuerda que si eres extranjero debes cumplir con los requisitos del Ministerio de Trabajo.
¿Debo ser mayor de edad para acceder a los servicios de Factcil?
Sí.
¿Cómo accedo a los servicios de Factcil?
A través de nuestra plataforma puedes registrarte y solicitar el anticipo o administración de tus cuentas de cobro.
¿Qué documentos necesito para hacer una solicitud?
Debes tener a la mano la siguiente información de tu cuenta de cobro:
Debes tener a la mano los siguientes documentos personales:
Si accedo a los servicios ofrecidos por Factcil S.A.S., ¿cuánto tiempo se demora el análisis y respuesta de mi solicitud?
El tiempo de análisis y respuesta a tu solicitud es de 48 horas.
Si acepto el pago anticipado de mis servicios, ¿cuánto tiempo se demora Factcil S.A.S. en desembolsarme el dinero?
Una vez que la empresa pagadora nos acepte la factura de tus servicios, el desembolso se verá reflejado en la cuenta bancaria que nos hayas suministrado, en un plazo máximo de 24 horas para días hábiles y de 48 horas los fines de semana y festivos. Se debe tener en cuenta el tiempo de ejecución de la transacción interbancaria.
¿Qué características debe tener una cuenta de cobro para que sea aceptada por Factcil?
Para que la compra de la cuenta de cobro sea válida, esta no puede estar vencida ni radicada; es decir, no aceptamos cuentas de cobro previamente radicadas y que la empresa no ha pagado.
¿Qué pasa si ya radiqué mi cuenta de cobro?
Debes solicitar a la empresa contratante o pagadora que genere una nueva Orden de Compra u Orden de Servicio a nombre de Factcil S.A.S., de lo contrario esta no podrá ser aceptada.
¿Cuánto cobra Factcil S.A.S. por sus servicios?
Una vez que la empresa pagadora nos acepte la factura de tus servicios, el desembolso se verá reflejado en la cuenta bancaria que nos hayas suministrado, en un plazo máximo de 24 horas para días hábiles y de 48 horas los fines de semana y festivos. Se debe tener en cuenta el tiempo de ejecución de la transacción interbancaria.
¿Desde qué valor puedo solicitar los servicios de Factcil S.A.S.?
Aceptamos cuentas de cobro desde $150.000 COP.
¿Cuántas veces puedo solicitar un anticipo con Factcil S.A.S.?
En Factcil S.A.S. no otorgamos créditos a nuestros clientes, razón por la cual puedes solicitar todos los anticipos que necesites de tus cuentas de cobro.
¿Desde qué valor puedo solicitar los servicios de Factcil S.A.S.?
Aceptamos cuentas de cobro desde $150.000 COP.
¿Puedo hacer mi solicitud si no tengo Orden de Compra o cuenta de cobro?
Si la empresa pagadora no genera Orden de compra u Orden de servicio no hay problema. Es importante que ellos sepan que la facturación de tus servicios se realizará a través de Factcil S.A.S.
¿Qué debo hacer si no tengo contrato con la empresa pagadora?
Si no tienes contrato con la empresa pagadora no te preocupes. Nosotros nos encargamos de confirmar la información relacionada a tus servicios prestados.
¿Qué pasa si aún no he entregado el producto o servicio por el cual fui contratado?
Factcil S.A.S. sólo desembolsa el dinero cuando la empresa pagadora recibe el producto/servicio a satisfacción. Normalmente las empresas no dejan facturar hasta que el servicio esté prestado, y a partir de ahí es que comienzan a contar el plazo de pago.
¿A qué se refiere que el producto o servicio tenga garantía?
Es cuando prestas un servicio o entregas un producto que tiene “servicio posventa”, es decir, que después de entregado debe cumplir con cierto plazo de satisfacción.
¿Factcil S.A.S. está vigilada por entes de control?
Sí, estamos legalmente constituidos y somos vigilados por Superintendencia de Sociedades.
¿Qué pasa si estoy reportado en Centrales de Riesgo?
Las personas reportadas en centrales de riesgo pueden solicitar los servicios de Factcil S.A.S. sin ningún problema.
¿Para qué usa Factcil S.A.S. la información personal y los documentos que solicita?
Puedes averiguar la política de tratamientos personales y privacidad haciendo clic aquí .
¿Qué o quién es la empresa pagadora?
Es la empresa que te contrató, a la cual le prestaste tus servicios y la responsable de hacerte el pago de los mismos.
¿Qué deducciones se realizan sobre el valor de mi cuenta de cobro?
Para hacer el cálculo del valor a desembolsar, debes tener en cuenta que se pueden realizar las siguientes deducciones:
Retefuente
Es un mecanismo que usa el Estado para recaudar anticipadamente el Impuesto de Renta. Es aplicado por la empresa pagadora o contratante.
Reteica
Es un mecanismo utilizado por los municipios, para recaudar anticipadamente el impuesto de Industria y Comercio, que grava las actividades comerciales, industriales y de servicios que se desarrollan en cada municipio o ciudad. Es aplicado por la empresa pagadora o contratante.
Reteiva(Si aplica)
Es aplicado por los grandes contribuyentes al proveedor, si el producto o servicio está gravado con IVA y/o cuando es responsable del IVA, caso en el cual la empresa contratante o pagadora cobra y factura el IVA.
Remanente
Solo se aplica cuando el cliente solicita el servicio de anticipo, y corresponde a un porcentaje del valor de la cuenta de cobro. Este valor se destina únicamente para cubrir intereses de mora y gastos de cobranza, en caso de que la empresa pagadora no haga el pago dentro del plazo pactado. Una vez la empresa el pago se realice, la diferencia será devuelta de acuerdo a los días de mora que se hayan presentado. Si la empresa pagadora cumple con el pago dentro del plazo establecido, el remanente será desembolsado en su totalidad al cliente.
Costo de administración de cartera
Es un porcentaje que se aplica sobre el valor de la cuenta de cobro por los servicios de administración de cartera que ofrece Factcil e incluye los costos de GMF y dispersión o costos financieros que pueden aplicar las entidades bancarias a los giros y consignaciones.
Reteiva (Si aplica)
Es aplicado por los grandes contribuyentes al proveedor, si el producto o servicio está gravado con IVA y/o cuando es responsable del IVA, caso en el cual la empresa contratante o pagadora cobra y factura el IVA.
IVA del servicio
Se aplica sobre el valor de la administración de cartera y corresponde a un porcentaje de 19%.
¿Factcil S.A.S. me certifica las retenciones?
Si, las retenciones que aplique la empresa pagadora serán trasladadas a tu nombre.
¿Qué documentos debo firmar si acepto los servicios ofrecidos por Factcil S.A.S.?
Cada vez que contrates un servicio con Factcil S.A.S. deberás firmar un contrato (sin exclusividad) donde nos autorizas facturar en representación tuya. Estos contratos se hacen por cada cuenta de cobro que deseas administrar o anticipar con Factcil S.A.S.
¿Qué puedo hacer si tengo alguna duda, inquietud o deseo comunicarme con Factcil S.A.S.?
Puedes comunicarte a través de nuestro chat virtual en la plataforma o escribir un mail a comercial@factcil.com.
Sobre Factcil
Contáctanos
Links de interés
Hecho con 
para trabajadores independientes